FAQ. Vos questions, nos réponses.
Questions générales sur Bitcoin
Au plus simple, le bitcoin est une monnaie virtuelle ou la technologie référence. C'est possible d'échanger par chèque, virement, ou comptant. Il est aussi possible d'utiliser les bitcoin (BTC) en référant l'acheteur à votre signature (un long code de sécurité crypté avec 16 symboles différents) que l'acheteur décode par son cellulaire intelligent. En d'autres mots, la cryptomonnaie est un échange d'information digitale qui permet l'achat et la vente de biens et services. La transaction dérive sa sécurité et son authenticité en passant par un réseau d'ordinateurs pair-à-pair, similaire à Skype ou BitTorrent (un système de partage de fichiers).
Visitez notre Guide d'utilisation pour votre comment utiliser nos machines pour acheter et vendre des bitcoins !
Vous n'avez besoin que d'une adresse de portefeuille (de préférence pour laquelle vous contrôlez la clé privée). Nous vous recommandons de choisir une application de portefeuille examinée par des sources fiables. Si vous ne disposez pas de data, vous pouvez demander un portefeuille papier, puis l'importer dans votre portefeuille en ligne lorsque vous aurez une connexion Internet.
Non, vous pouvez acheter des fractions de Bitcoin. L'achat minimum est de 10 $.
Nous faisons de notre mieux pour fournir des estimations de disponibilité pour chaque machine sur notre page ATMs.
Pour maintenant, vous pouvez faire autant de transactions que vous souhaitez.
Nous chargeons un pourcentage sur le prix du marché, en fonction de notre offre et de la volatilité actuelle du marché.
Nos machines contiennent toujours des billets de 20 $, mais peuvent parfois avoir des billets de 50 $ ou 100 $. La devise est toujours en dollars canadiens.
Nous espérons ajouter plus de devises à nos machines au cours des prochains mois, notamment Ethereum, Litecoin, Monero, Dash et Ripple.
Dépendamment du montant que vous souhaitez négocier, nous pourrons peut-être vous servir. Contactez-nous pour plus de détails.
Malheureusement, nous ne pouvons accepter que l'argent comptant. Certaines de nos machines sont convenablement situées à proximité d'un guichet automatique si vous souhaitez retirer de l'argent, voir nos emplacements pour plus d'informations.
Oui, vous pouvez demander un portefeuille papier, puis l'importer dans votre portefeuille en ligne lorsque vous aurez une connexion Internet.
Chaque emplacement est différent. Veuillez consulter notre page ATMs.
Nous proposons un partenariat ou nous pouvons installer un guichet automatique à votre emplacement et payer un loyer. Utilisez notre formulaire de Partenariat ou Hébergement pour plus d'informations.
Transactions
Tout dépend du réseau Bitcoin, le temps le plus rapide était d'environ une minute ou deux et le plus long de quelques heures. Pour vous assurer que votre transaction est confirmée rapidement, ajoutez quelques sous de plus aux frais de mineur. Assurez-vous de modifier les frais de mineur dans vos paramètres d'envoi ** Ne nous envoyez plus de Bitcoin sinon la transaction devra être validée manuellement. **
Parfois, le réseau blockchain prend plus de temps pour confirmer une transaction. Malheureusement, nous ne contrôlons pas la rapidité avec laquelle cela est fait. (Soyez assuré.e que vos Bitcoins sont en sécurité.)
Tant que tout a été fait correctement, il n'y a aucune chance que vous perdiez votre Bitcoin. ** N'envoyez pas votre Bitcoin à une adresse aléatoire ou à une personne inconnue, il n'y a aucun moyen d'annuler la transaction. **
Veuillez attendre une confirmation du réseau avant d'essayer de retirer votre argent. Le guichet automatique vous enverra un SMS pour vous informer que votre retrait est prêt.
Assurez-vous d'utiliser le même numéro de téléphone que lorsque vous avez commencé la transaction. Si cela ne fonctionne pas, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à résoudre le problème. ** Assurez-vous de toujours envoyer le montant exact demandé par le guichet automatique. **
Problèmes techniques
Tout comme un portefeuille normal garde des factures et des cartes physiques, un portefeuille Bitcoin contient de l'argent sous forme de clés privées, avec un cryptage supplémentaire le protégeant contre tout accès non autorisé. Un mot de passe fort et de la vigilance protègeront le portefeuille des mains non invitées. Le propriétaire a un contrôle total sur le portefeuille Bitcoin, car il n'est pas partagé ou distribué comme la blockchain.
Référez-vous à notre Guide d'utilisation.
Un code QR est un code-barres matriciel. Le code QR est l'adresse de votre portefeuille personnel.
Certaines applications changent votre code QR chaque heure / jour / semaine. Si vous vous inquiétez de la sécurité, nous vous suggérons d'installer Google Authenticator.
Nous recommandons l'application Blockchain, disponible pour Android et iOS.